Délai d'annulation
Vous disposez d'un délai de 24 heures après la validation de votre commande pour l'annuler, à condition que celle-ci n'ait pas encore été traitée par notre service logistique.
Procédure d'annulation
Pour annuler votre commande :
1. 1. Connectez-vous à votre compte client sur notre site.
2. 2. Accédez à la section "Mes commandes".
3. 3. Sélectionnez la commande à annuler et cliquez sur "Annuler".
4. 4. Si la commande est déjà en cours de traitement, contactez-nous directement par e-mail.
Remboursement après annulation
En cas d'annulation acceptée, le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Contactez-nous
Nom de la boutique : BanquettePro
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Dernière mise à jour : 1 juillet 2026